新华网
福州金山派出所:小小二维码服务大提升-新华网
金沙官网 金沙网址 金沙捕鱼 金沙游戏 金沙现金网 金沙app下载 金沙电子游戏 澳门金沙官网 澳门金沙网站 澳门金沙网址 澳门金沙博彩 澳门金沙棋牌
头条视点原创金沙网址澳门金沙网址

福州金山派出所:小小二维码服务大提升

2021-05-13 15:53:06 来源: 新华网

  二维码办事指南由56个二维码组成,大大提高了办事效率。新华网发(福州市公安局仓山分局供图)

  近期,福州市公安局金山派出所推出二维码办事指南。试行1个多月,扫码人数达4800余人次,户籍窗口办证效率提升约15%。这个二维码办事指南有什么特别之处?

  金山派出所综合中队二级警长、户籍窗口负责人王彦是二维码办事指南的设计者。王彦介绍,虽然在很多渠道可以查阅办事指南和办理流程,但在实际工作中,大部分群众对办证需要提供的材料一知半解,能一次性带齐材料的仅占40%左右。

  王彦通过群众调研发现,对于挂网的各类文件政策,群众反映最多的是看不懂。因为这些文件和政策涵盖面比较广,群众在阅读时往往觉得内容繁冗,要找到自己需要的那一部分确有困难。以出生申报户口为例,根据省公安厅文件规定,就分为11种类型。在办理户籍业务过程中,按照实际情况不同,所需提交的材料也存在不同。

  于是,王彦开始琢磨设计一套简明易懂的办事指南。她先将户籍、身份证、居住证业务梳理分类,再将生硬拗口的政策文件编写成通俗易懂的文字,最后形成了由56个二维码组成的办事指南。其中,涉及户籍业务47个、居住证7个、身份证2个。

  3月29日,二维码办事指南在金山派出所户籍窗口投入使用。群众走进办证大厅,一眼就可以看到印有二维码办事指南的展板。引导员会根据群众所办的业务细项分类,指引群众通过扫描二维码获得办事指南。到金山派出所办证的陈先生说:“有了二维码办事指南,一下子就可以找到自己需要的项目,而且微信分享给朋友也很方便。”

  “对不会扫描二维码的老人,我们会详细解释政策文件并附上纸质办事指南或缺件告知单,争取一次告知,二次办结。”为了给普通办证窗口分流减压,金山派出所还特别设立了“爱心窗口”,以敬老爱幼扶弱助残为宗旨,为老年人、残障人士等需要帮助人群提供优先服务。

  福州市公安局仓山分局治安大队教导员吴斌介绍,目前,仓山分局已会同金山派出所将该指南进一步完善,并在全区范围内逐步推广使用。(刘丰 张宁)

  金山派出所特别为老年人等群体设立了“爱心窗口”。新华网发(福州市公安局仓山分局供图)

[责任编辑:连雨欣 郑云彩]
分享该新闻到微信朋友圈:
1、打开手机软件“微信”--“发现”--“扫一扫”。
2、对准左边二维码进行扫描
3、识别成功后,弹出是否浏览该页面,点击确定。
4、点击手机右上角分享按钮,分享到朋友圈。
手机适配版    |    电脑PC版 
Copyright ? 2016 FJ.XINHUANET.COM
返回
010070100010000000000000011100001127441524